SÅDAN FUNGERER RETURNERING

DET ER NEMT AT RETURNERE DEN CHOKOLADE, I IKKE FÅR SOLGT.

Når salgsperioden er slut, kan I returnere den usolgte chokolade til os.

DET SKAL I VIDE:

  • Du kan returnerer alle varer fragtfrit, der ikke er solgt ud over de første 20 poser.
  • Du kan også returnere alle bøtter op til 20 poser. – I betaler kun returfragten.
  • Returfragt ved op til 20 poser: 108 kr. ekskl. moms pr. kasse op til 20 kg.

Så enkelt er det.

SÅDAN SENDER I RETUR

  1. Pak den usolgte chokolade i kasser.
  2. Vi sender jer en QR-kode til hver kasse.
  3. Aflever kasserne i jeres nærmeste GLS Pakkeshop.

Chokoladen skal returneres senest 5 hverdage efter salgsperiodens udløb.

KRAV TIL RETURVARERNE

For at vi kan tage chokoladen retur, skal den:

  • være i original og ubrudt emballage
  • være ubeskadiget
  • være opbevaret korrekt

Chokoladen skal opbevares ved 14–21 °C, tørt og uden direkte sollys. Den må ikke opbevares i fx bil, garage, skur, fugtig kælder eller tæt på radiator/gulvvarme.

Vi gør returneringen så nem som muligt – så I ikke skal bruge tid på besværlige returprocedurer.

Udfyld returformularen

  • ER DER NOGET GALT MED CHOKOLADEN?

    Hvis et produkt er defekt eller beskadiget ved modtagelsen, erstatter vi det naturligvis.

    Reklamation skal ske senest 3 dage efter modtagelsen og dokumenteres med billeder.

    Send reklamationen til info@chocolat.nu.
Udfyld returformularen