Refusionspolitik

RETUR:

Hos CHOCOLAT kan du altid returnere de varer som ikke er solgt ud over de 16 poser som er minimumbestilling.
Varerne skal returneres indenfor 14 dage.

• 1. Varerne må ikke være pakket ud af cellofanen eller taget ud af krukkerne. 
• 2. Pak varerne forsvarligt ind og sørg for at det ligger fast i kassen
• 3. Produkter du returnere skal være i original emballage og må ikke være åbnet eller på anden måde beskadiget. (Reklamationer undtaget)
• 4. Luk kassen forsvarligt og sæt den medfølgende printede returlabel på kassen. Vær´ opmærksom på at der ikke må findes andre pakkelabels på kassen.

Returforsendelser indleveres i nærmeste pakkeshop og må max. veje 20 kg. 

Refundering:
De returnerede varer fratrækkes automatisk fakturaen.

Der er visse situationer, hvor købsbeløbet ikke kan tilbagebetales:
Ethver vare der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele, og som ikke er grundet vores fejl.
Enhver vare, der returneres efter 14 dage efter levering.

Reklamation:
Vi erstatter kun produkter, hvis de er defekte eller beskadigede.  
Vi følger købeloven og giver 2 års garanti på alle produkter. Retten bortfalder ved forkert håndtering af produktet.